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La industria del calzado en Perú enfrenta un declive preocupante, poniendo en riesgo décadas de conocimiento y artesanía. En Palini Shoes, nos dedicamos a preservar esta invaluable herencia industrial y sus técnicas para las generaciones futuras, adoptando un enfoque moderno y sostenible que aprovecha las habilidades locales.
No aceptamos devoluciones de productos, solo cambios de modelo o talla
Sólo se pueden hacer cambios de talla y/o modelo. El cliente tendrá hasta 5 días calendarios para notificar dicho cambio (por Whatsapp al +51 943 710 565) luego de haber recibido el producto. Para ello, este deberá estar en perfecto estado (tal cual se entregó). Si el cliente excede el plazo de 5 días, no se realizará ningún cambio por la venta del producto.
¿Qué hago si el producto recibido está dañado o es incorrecto?
Por favor, escríbenos a nuestro Whatsapp (+51 943 710 565 ) para iniciar el proceso de cambio. Los tiempos de entrega estarán sujetos a la disponibilidad de la marca. En algunos casos, es posible que se le pida que incluya un video o una foto del producto.
Llegamos a todo el Perú. También en la ciudad de Lima a: Breña · La Victoria · Lima · Lince · Rimac · San Luis · Barranco · Jesús María · Magdalena del Mar · Miraflores · Pueblo Libre · San Borja · San Isidro · San Miguel · Santiago de Surco · Surquillo . La molina · Santa Anita
¿QUÉ HAGO SI MI PEDIDO NO LLEGA?
Por favor escríbenos un correo a info@palinishoes.com. Indicando tu nombre y/o número de pedido. También puedes escribirnos al WhatsApp: +51 943 710 565. Nuestro equipo de soporte estará gustoso de poder ayudarte a solucionar el problema.
¿HACEN DEVOLUCIONES?
No, te invitamos a leer más de nuestra política de cambios y devoluciones.
¿HAY ALGÚN COSTO ADICIONAL POR CAMBIO DE TALLA?
Nosotros como empresa NO cobramos ningún adicional, sin embargo los Courier que hacen los envíos, al ser empresas tercerizadas, cobran por la nueva carrera/envió. Estos costos logísticos son asumidos por el cliente.
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